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更新日: 2026年09月03日
対面だと言葉が出てこない、顔を合わせると引き止められそうで怖い——そんなときは電話で退職を伝えるという方法があります。結論から言うと、電話での退職の申し出は非常識ではありません。伝える時間帯と話す内容を事前に決めておけば、パニックにならずに最後まで話せます。この記事では、そのまま使える電話台本と、失礼にならない時間帯マナーを順番に説明します。
電話で退職を伝えるのは非常識？まず知っておきたいこと
「本来は対面で伝えるべき」という空気を感じて、電話での申し出に気が引ける人は多いです。ですが、法律上も会社のルール上も、退職の意思を伝える手段が電話であることを問題視される決まりはありません。
実際、体調不良や人間関係のこじれで対面が難しく、電話で伝える人は少なくありません。大切なのは「伝える手段」より「伝える内容と誠実さ」です。
- 時間帯・言葉遣いに配慮すれば、電話は正当な伝達手段になる
- 直接話すのが怖いなら、電話は対面よりハードルを下げられる
- 電話の後に退職届やメールで意思を残せば、記録としても十分
それでも「本当は会って言うべきだったのでは」と気にする人もいますが、無理をして体調を崩すより、話せる方法で伝えることの方が優先です。切り出し方の基本を先に確認したい場合は退職の切り出し方の記事も参考になります。
電話をかける前にやっておく3つの準備
いきなり電話をかけると、緊張で言葉が飛んでしまいがちです。話す内容を先に整理しておくことで、パニックを防げます。
「退職したい」「退職希望日」「詳しい話は書面や別途相談したい旨」の3つだけをメモしておきます。
就業規則の退職予告期間（多くは1ヶ月前など）と、民法上の2週間ルールを踏まえて日付を決めます。
読み上げるくらいの気持ちで構いません。声に出して1回練習しておくと本番で崩れにくくなります。
希望日の決め方に迷う場合は退職は何日前に言う?の記事で就業規則との関係を確認しておくと安心です。
そのまま使える電話台本の例文
ここでは、上司に電話で退職を伝えるときの一連の流れを例文にしました。結論を先に伝えるのが、話が長引かないコツです。
「お忙しいところすみません。〇〇です。少しお話ししたいことがあり、電話しました。今お時間よろしいでしょうか。」
「実は、一身上の都合により退職させていただきたいと考えております。退職希望日は〇月〇日です。」
「体調のこと（家庭の事情、今後のキャリアのことなど）もあり、よく考えたうえでの決断です。」
「退職届は別途お渡し（郵送）いたします。引き継ぎについてもできる限り対応させていただきます。」
「急なご連絡になってしまい申し訳ございません。今後の進め方について、ご指示いただけますと幸いです。」
理由は詳しく説明しなくても構いません。「一身上の都合」で十分ですが、角が立たない言い換えを準備しておくと安心です。詳しくは退職理由のポジティブな言い換え方にまとめています。
電話をかけるベストな時間帯・曜日
電話の内容以上に印象を左右するのが「かけるタイミング」です。忙しい時間帯を避けるだけで、受け取る側の心理的な余裕が変わります。
| 時間帯 | おすすめ度 | 理由 |
|---|---|---|
| 始業直後（9時〜10時頃） | △ | 朝礎会や急な対応が入りやすい |
| 午前中の落ち着いた時間（10時〜11時半） | ◎ | 1日の予定が動き出す前で余裕がある |
| 昼休み直前・直後 | △ | 休憩に入られると話が中途半端になる |
| 午後の落ち着いた時間（14時〜16時） | ◎ | 会議前後を避ければ比較的話しやすい |
| 終業直前・残業中 | × | 早く終わらせたい心理で話が流れやすい |
| 休日・深夜 | × | 非常識と受け取られやすく関係が悪化しやすい |
曜日については、月曜の朝一と金曜の夕方は避けるのが基本です。週の始まりと終わりは業務が慌ただしく、話を落ち着いて聞いてもらいにくくなります。週の中盤（火〜木）の午前・午後の落ち着いた時間帯を選ぶと、比較的スムーズに話が進みます。
曜日ごとの詳しい考え方は退職を伝えるタイミングと曜日の記事で解説しています。
電話で気をつけたい言い回し・避けたい一言
電話は表情が見えない分、言葉選びが印象を左右します。以下のような言い方は避けたほうが無難です。
- 「もう無理なので今日で辞めます」など、一方的で急すぎる伝え方
- 「別にどうでもいいんですけど」など投げやりな相づち
- 感情的になって涙声や怒った口調のまま伝える
- 結論を言わずに世間話だけで電話を切ってしまう
反対に、「ご迷惑をおかけしますが」「できる範囲で引き継ぎに協力します」といった一言を添えると、相手の受け止め方が柔らかくなりやすいです。
引き止められたら？電話での切り返し方
電話口で「今は困る」「一度会って話そう」と引き止められることは珍しくありません。ここで揺らいでしまうと、伝えるまでに何ヶ月もかかってしまうこともあります。
結論はあらかじめ決めておき、電話の中で結論を変えないことが大切です。以下のような切り返しを用意しておくと安心です。
「お時間をいただけるのはありがたいですが、退職の意思自体は変わりません。詳細は書面でお伝えします。」
「引き継ぎには協力しますが、退職の時期については就業規則に沿って進めさせてください。」
「一度持ち帰って考えます」と伝え、その場で即答しない。
引き止めのパターン別の対処法は退職の引き止めに負けない対処法、断るときの言葉選びは引き止めの断り方セリフ集で詳しく紹介しています。
電話で伝えたあとにやること
電話は「口頭での意思表示」にすぎません。トラブルを避けるためにも、電話のあとに記録を残す動きをセットで行いましょう。
- 電話で話した内容を簡単にメモしておく（日付・話した相手・伝えた退職希望日）
- 退職届を作成し、指定された方法（提出・郵送）で送る
- 可能であれば、電話の内容を簡単にメールでも送り、記録を残す
- 引き継ぎ資料の準備を始める
- 有給休暇が残っていれば消化の相談を進める
退職届の書き方は退職届テンプレートの記事、引き継ぎの進め方は引き継ぎ進め方ガイドを参考にしてください。
電話しても取り合ってもらえないときは
「電話しても切られた」「聞いていないふりをされた」というケースも稀にあります。この場合は、口頭だけに頼らず書面（退職届の郵送）や内容証明で意思表示を残す方法があります。
退職は法律上、原則として一定期間（多くは2週間前）に意思を伝えれば成立するとされています。会社の同意が必須というわけではありません。ただし個別の状況によって判断が異なる部分もあるため、対応に迷う場合は労働基準監督署などの公的窓口に相談するのも一つの方法です。
電話でもどうしても言えなかったときの選択肢
台本を用意しても、いざ電話をかけようとすると手が震えて発信できない——そういう人もいます。それは特別なことではありません。
電話が難しい場合は、メールで伝える方法に切り替えるのも選択肢です。また、それでも自分で伝えるのがどうしても難しいときは、退職代行という方法もあります。
退職代行は、本人の代わりに会社へ退職の意思を伝えてもらえるサービスです。電話をかける必要そのものがなくなるため、「声を聞くだけで動悸がする」というレベルの負担がある人には検討の余地があります。仕組みや料金の目安は退職代行カテゴリにまとめています。
電話での退職連絡でよくある失敗例
実際にあった失敗のパターンを知っておくと、事前に避けやすくなります。
- 台本を用意せずかけてしまい、結論を言えずに電話を切ってしまった
- 感情的になり、伝えたいことの半分しか話せなかった
- 深夜や休日にかけてしまい、非常識だと関係がこじれた
- 電話だけで済ませ、退職届を出さずに「言った言わない」になった
- 引き止めの言葉に流され、その場でOKしてしまい後悔した
いずれも、事前の準備と「結論を変えない」という心構えがあれば防げるものです。
電話が怖いと感じるのは、あなただけではありません
電話ひとつでこんなに悩むのは情けない、と感じる人もいますが、そんなことはありません。会社を辞めると伝える場面は、多くの人にとって人生でそう何度もない緊張の瞬間です。
台本を用意し、落ち着いた時間帯を選ぶだけで、想像しているよりスムーズに進むケースがほとんどです。それでも不安が強いときは、上司に退職を伝えるのが怖い人への記事も合わせて読んでみてください。
よくある質問
ここまでお疲れさまでした。次は全体の流れを確認したり、自分に合った辞め方を診断してみてください。
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